Politique de Confidentialité
Découvrez comment nous protégeons et utilisons vos données personnelles sur KoiffZone.
Dernière mise à jour : 25 janvier 2025
1. Introduction
KoiffZone s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de réservation de services de coiffure.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.
2. Données que nous collectons
Informations personnelles
- Nom, prénom et coordonnées (email, téléphone, adresse)
- Informations de compte et préférences de services
- Historique des réservations et avis clients
Données techniques
- Adresse IP, type de navigateur et données de navigation
- Cookies et technologies similaires
- Données de géolocalisation (avec votre consentement)
3. Comment nous utilisons vos données
Services principaux
- Gestion des réservations
- Communication avec les prestataires
- Support client
Améliorations
- Personnalisation de l'expérience
- Analyses et statistiques
- Prévention des fraudes
4. Protection et sécurité
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou la destruction.
Nos mesures de sécurité incluent :
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification
Corriger des données inexactes
Droit d'effacement
Demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité
Récupérer vos données dans un format utilisable
Droit d'opposition
S'opposer au traitement de vos données
Droit de limitation
Limiter le traitement de vos données
Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez notre équipe de protection des données.
Téléphone
01 23 45 67 89